Condiciones del programa

El programa lo ofrece el negocio titular del programa.

El alta es voluntaria y gratuita salvo que el negocio informe expresamente de otra condición. Debes facilitar datos veraces y cumplir la edad mínima indicada en la política de privacidad.

Las compras o acciones válidas generan puntos o sellos. El objetivo actual es el mostrado en la tarjeta. El saldo no es dinero, no genera intereses y no puede venderse ni transferirse salvo autorización expresa.

La recompensa: se mostrará en la tarjeta cuando se cumplan los requisitos. El negocio debe concretar aquí exclusiones, caducidad, establecimientos y forma de canje antes de activar el programa.

El negocio puede corregir errores acreditados, cancelar operaciones fraudulentas o suspender una cuenta utilizada de forma abusiva. Antes de cancelar saldo legítimo deberá informar y permitir alegaciones cuando corresponda.

Los cambios materiales se comunicarán con antelación razonable mediante el área de cliente o los canales aceptados. No se aplicarán retroactivamente de forma perjudicial salvo obligación legal o prevención de fraude. Si el programa termina, el negocio informará del plazo disponible para canjear recompensas.

Participar no obliga a aceptar publicidad. Wallet y Web Push se eligen por separado y pueden desactivarse desde el área de cliente sin perder la tarjeta básica.

Puedes dejar de recibir comunicaciones desde el área de cliente y solicitar la baja del programa escribiendo a la dirección de contacto publicada por el negocio. La baja no elimina las evidencias que deban conservarse bloqueadas por obligaciones legales.