Loyalty Customer Tool
Política de privacidad
Última actualización: 4 de junio de 2026.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el negocio que ofrece el pase Wallet al cliente. Loyalty Customer Tool e Impulsia actúan como plataforma tecnológica para crear el pase, mantener su estado, registrar el consentimiento y permitir el envío de comunicaciones relacionadas con el programa de fidelización del negocio.
Finalidades
Los datos se tratan para generar y gestionar el pase Wallet, mostrar la tarjeta del negocio, conocer si el pase está instalado o eliminado, enviar notificaciones del programa de fidelización y mantener un registro técnico del consentimiento prestado.
Datos tratados
Podemos tratar identificadores del pase, negocio asociado, fecha de creación, estado del pase, mensajes enviados y evidencias mínimas del consentimiento. Para reducir datos personales, la IP y el navegador usados al aceptar el consentimiento se guardan como huellas criptográficas, no en claro.
Base jurídica
La instalación del pase y el envío de notificaciones Wallet se basan en el consentimiento del cliente. El cliente debe marcar una casilla antes de añadir el pase a Wallet. Sin ese consentimiento no se genera el enlace de Google Wallet ni se enviarán comunicaciones Wallet.
Comunicaciones Wallet
Las comunicaciones pueden incluir promociones, recordatorios, ventajas de fidelización y novedades del negocio asociado al pase. El cliente puede retirar el consentimiento eliminando el pase de Wallet o contactando con el negocio que figura en la tarjeta.
Conservación
Los datos se conservarán mientras el pase esté activo o mientras sean necesarios para gestionar el programa de fidelización, atender solicitudes, acreditar consentimientos o cumplir obligaciones legales. Si el pase se elimina o el cliente solicita la baja, el negocio podrá bloquear o suprimir los datos cuando corresponda.
Derechos
El cliente puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento contactando con el negocio responsable del pase. Si la tarjeta o el negocio indican un canal específico, debe utilizarse ese canal preferente.